Zásady zpracování a ochrany osobních údajů

Zásady zpracování a ochrany osobních údajů

Vaše soukromí je pro nás důležité. Tento dokument vysvětluje, jak shromažďujeme, zpracováváme a chráníme vaše osobní údaje v souladu s platnými právními předpisy, zejména Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

1. Správce osobních údajů
   Správcem osobních údajů je:
   Ing. Mgr. Radka Loja
   Sídlo: Větrná 1760, 25228 Černošice
   Provozovna: Senovážné nám. 978/23, Praha 1
   IČ: 743 18 152, DIČ: CZ7058273310
   E-mail: radka.loja@gmail.com
   Telefon: +420 603 585 678

2. Jaké osobní údaje zpracováváme
   Zpracováváme osobní údaje, které nám sami poskytnete v rámci spolupráce, např. při objednávce služeb, vyplnění kontaktního formuláře nebo komunikaci e-mailem či telefonicky. Mezi tyto údaje patří:

• jméno a příjmení,
• e-mailová adresa,
• telefonní číslo,
• fakturační údaje (IČ, DIČ, adresa sídla),
• informace o objednaných službách,
• IP adresa a technické údaje o zařízení,
• další informace, které nám sami sdělíte během konzultací.

3. Nahrávání sezení a vedení dokumentace
   Pokud sezení nahráváme, vždy vás o tom předem informujeme a požádáme o souhlas. Nahrávky slouží pouze pro interní potřebu a nejsou sdíleny s třetími stranami.

• Pokud si vedeme poznámky ze sezení, jsou uchovávány zabezpečeně a nejsou poskytovány třetím osobám.
• Údaje o klientech uchováváme pouze po nezbytně nutnou dobu.

4. Právní důvody zpracování osobních údajů
   Vaše osobní údaje zpracováváme na základě následujících právních titulů:

• plnění smlouvy – pokud jste naším klientem, zpracováváme údaje pro zajištění služeb,
• plnění zákonných povinností – např. účetní a daňové předpisy,
• oprávněný zájem – pokud se dá rozumně očekávat váš zájem o naše služby, můžeme vám posílat novinky,
• souhlas – pokud se přihlásíte k newsletteru nebo souhlasíte se zveřejněním reference.

5. Jak dlouho uchováváme osobní údaje

• Údaje o smluvní spolupráci uchováváme po dobu trvání spolupráce a dle zákonných lhůt.
• Záznamy ze sezení a poznámky uchováváme maximálně 12 měsíců, pokud se nedomluvíme jinak.
• Kontaktní údaje pro marketing uchováváme do odvolání souhlasu.

6. Zabezpečení osobních údajů
   Vaše údaje chráníme následujícími opatřeními:

• heslovaná a šifrovaná úložiště pro elektronické soubory,
• antivirová ochrana a bezpečnostní opatření proti neoprávněnému přístupu,
• přístup pouze oprávněným osobám vázaným mlčenlivostí,
• papírové dokumenty jsou uzamčeny a po skončení potřeby bezpečně skartovány.

7. Komu můžeme vaše údaje zpřístupnit
   Vaše údaje nepředáváme třetím stranám, kromě zákonných požadavků (např. účetní, daňové úřady) nebo důvěryhodných poskytovatelů IT služeb.

Mezi naše poskytovatele služeb patří:

• webhosting a technická správa: ACTIVE 24,
• e-mailingová platforma pro rozesílání newsletterů: Ecomail,
• cloudové úložiště pro dokumenty: OneDrive.

Se všemi těmito subjekty máme uzavřené smlouvy zajišťující ochranu osobních údajů.

8. Používání cookies a online sledování
   Na našem webu využíváme cookies k analýze návštěvnosti a zlepšení uživatelského komfortu. Můžete je kdykoliv spravovat nebo zakázat v nastavení prohlížeče.

9. Jaká máte práva
   Podle GDPR máte následující práva:

• právo na přístup k vašim osobním údajům,
• právo na opravu nepřesných údajů,
• právo na výmaz údajů, pokud pro ně již neexistuje právní důvod,
• právo na omezení zpracování v určitých situacích,
• právo na přenositelnost údajů ve strojově čitelném formátu,
• právo vznést námitku, zejména u přímého marketingu,
• právo podat stížnost k Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

10. Jak nás kontaktovat
    Pokud máte jakékoli dotazy ohledně ochrany osobních údajů, kontaktujte nás na e-mailu radka.loja@gmail.com.

Tyto zásady ochrany osobních údajů jsou platné a účinné od 16. 2. 2025.